Em uma sociedade de massa, a resposta aos problemas de consumo deve ser séria e organizada. Por isso, as ações coletivas são importantes para assegurar os direitos dos consumidores e demonstrar a força da união dos cidadãos na construção de uma sociedade mais sustentável.
Autores: Instituto Defesa Coletiva
Réu: Ibéria
Processo: 5023363-50.2022.8.13.0024
Ação Civil Pública ajuizada contra a Iberia em razão de a companhia aérea ter cancelado as passagens aéreas do trecho Rio de Janeiro – Paris, vendidas no final de 2021. Pedido Julgado IMPROCEDENTE
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