As nossas práticas de governança são pautadas em princípios de transparência, ética e sustentabilidade, constituindo elementos fundamentais para garantir a credibilidade, confiança e eficácia da nossa atuação, o que reflete ainda o compromisso com a justiça social.
A transparência é um dos pilares da governança do Instituto Defesa Coletiva. Todas as atividades, incluindo a gestão financeira e operacional, prezam pela accountability, ou seja, a prestação de contas é realizada de forma aberta, acessível e disponibilizada ao público. Essa prática não só fortalece a confiança dos nossos apoiadores e beneficiários, mas também assegura que todos os recursos sejam utilizados de maneira eficiente, responsável e sustentável.
O Instituto Defesa Coletiva é uma entidade civil sem fins lucrativos e totalmente independente, o que permite à instituição atuar livre de qualquer influência partidária. Essa postura é crucial para garantir que todas as nossas ações e decisões sejam orientadas exclusivamente pelo interesse público e pelo compromisso com a justiça social. O orçamento da associação é composto por doações, parcerias e recursos oriundos das ações judiciais movidas em prol dos consumidores, o que garante a autonomia da entidade em relação aos grandes grupos econômicos.
Reconhecendo que os desafios sociais e jurídicos são complexos e multifacetados, o Instituto trabalha em rede com outras organizações da sociedade civil, instituições acadêmicas e órgãos, como o Ministério Público, a Defensoria e os Procons, além de ser membro do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. As parcerias e colaborações permitem a troca de conhecimentos, recursos e estratégias, potencializando o impacto positivo das ações realizadas.
As decisões no Instituto Defesa Coletiva são tomadas com base em princípios éticos rigorosos, sempre orientadas por conselhos científicos e técnicos especializados. Esses conselhos, compostos por profissionais altamente qualificados e reconhecidos em suas áreas, garantem que as iniciativas da entidade civil promovam soluções sustentáveis e justas para os problemas do mercado de consumo.
A liderança das mulheres é uma marca registrada do Instituto Defesa Coletiva, refletindo um compromisso com a igualdade de gênero e a valorização da perspectiva feminina na tomada de decisões. Além disso, o time da entidade civil é notavelmente diverso, incluindo profissionais de diferentes origens e experiências. Acreditamos que a diversidade não só enriquece o ambiente de trabalho, como também permite uma abordagem mais sensível e inclusiva às variadas necessidades da sociedade.
O Instituto Defesa Coletiva adota uma rigorosa política de respeito à privacidade de dados, reconhecendo a importância de proteger as informações pessoais de seus beneficiários, colaboradores, parceiros e demais partes interessadas. Essa política é fundamentada em princípios éticos e legais, alinhados com as melhores práticas de proteção de dados, especialmente com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.
A entidade civil acredita que a cultura e a arte são instrumentos poderosos de transformação social e de inclusão, por isso, promove ações que incentivam a expressão artística e cultural das comunidades atendidas. O Instituto realiza parcerias com diversos artistas para a produção de obras que, além do viés educativo, valorizam o cenário cultural brasileiro.
Uma das principais missões do Instituto Defesa Coletiva é promover o interesse social. Para isso, a entidade civil atua de forma proativa no ajuizamento de ações civis públicas, buscando a proteção dos direitos difusos e coletivos. Além disso, realiza diversos projetos sociais que visam melhorar a qualidade de vida das comunidades mais vulneráveis. Outro aspecto crucial é a disponibilização de atendimento sociojurídico gratuito, para oferecer suporte a pessoas que, de outra forma, não teriam acesso aos seus direitos.
O Instituto Defesa Coletiva tem um compromisso inabalável com a justiça social e com a equidade. Nossa atuação é guiada por uma visão de sociedade mais justa e equilibrada, na qual todos têm acesso aos seus direitos fundamentais. O equilíbrio nas relações é fundamental para minimizar as desigualdades sociais geradas pelo abuso do poder econômico, promovendo a solidariedade coletiva e a igualdade de direitos.
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