Somos o Instituto Defesa Coletiva

O Instituto Defesa Coletiva é uma entidade da sociedade civil, sem fins lucrativos, fundada em 1999. Seu objetivo é garantir os direitos coletivos, visando contribuir para a construção de uma sociedade justa, equilibrada e sustentável.

O estatuto da entidade prevê a defesa coletiva dos interesses e dos direitos dos consumidores e outros direitos fundamentais no exercício da cidadania.

O Instituto integra o Sistema Estadual de Defesa do Consumidor e tem assento no Conselho do Fundo Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor de Minas Gerais, coordenado pelo Ministério Público de Minas Gerais.

A entidade também está inscrita junto aos Conselhos Municipais dos Direitos da Pessoa Idosa das cidades de Belo Horizonte, Contagem e Congonhas. As atividades do Instituto têm se destacado pelas ações coletivas de consumo em prol do exercício da cidadania, beneficiando milhares de cidadãos.

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Propósito essencial

Garantir os direitos coletivos dos cidadãos e consumidores, promovendo a construção de uma sociedade justa, equilibrada e sustentável.

Missão

Nossa missão é proteger os consumidores, especialmente aqueles em situação de hipervulnerabilidade, contra práticas abusivas.

Visão

Ser referência nacional e internacional como uma organização que atua em prol dos direitos dos consumidores, reconhecida e respeitada pela defesa dos interesses coletivos e pela transformação das relações de consumo.

Valores

Justiça social

Promover o equilíbrio nas relações para minimizar as desigualdades sociais e resgatar a dignidade humana.

Ética

Atuamos com honestidade e respeito ao coletivo, sempre em conformidade com a legislação e alinhados ao nosso propósito essencial.

Transparência

Atuamos em conformidade com nosso estatuto, regimento interno e planejamento estratégico.

Cooperação

Trabalhamos em parceria com outras organizações para fortalecer nossa atuação e potencializar os resultados em prol da coletividade.

Consumo sustentável

Contribuímos para uma sociedade com um consumo mais consciente e maior respeito aos recursos naturais.

Respeito

Respeitamos a todos, independentemente de etnia, raça, crença política ou religiosa, perfil socioeconômico, gênero ou idade.

Independência

Somos uma instituição independente, com liberdade de posicionamento e de gestão, assumindo os riscos dos confrontos em prol da proteção do cidadão.

Objetivos

Estimular a utilização da ação coletiva como instrumento para a máxima proteção do consumidor e do cidadão, visando a harmonização das relações de consumo;
Fomentar o aprimoramento da legislação de defesa do consumidor para a repressão de abusos do poder econômico;
Implementar iniciativas educacionais relacionadas a crédito consciente, consumo sustentável, educação financeira, direitos do consumidor e outros direitos fundamentais;
Inspirar mudanças de atitudes e comportamentos em prol de uma sociedade mais justa, equilibrada e sustentável.